Понять, что перед тобой настоящий мужчина, не так уж сложно, потому что он а) поступает как настоящий мужчина, б) выглядит как настоящий мужчина и в) умеет решать проблемы, не сваливая их на женщину.
Иногда я злюсь на мужа, мне кажется, что он меня не понимает, но в целом под понятие «настоящего мужчины» он подходит просто идеально. По крайней мере, мои косяки он исправляет просто мастерски (почти все). А так же внимательно относится к моим фобиями и страхам.
Помните жуткую историю, как моя юрист лоханулась с ремонтом айфона? Тогда все кому не лень кричали в каментах: сама дура виновата, не фиг было попадаться на удочку мошенников! Был еще второй хор голосов: мне давай ремонт! Я могу! Я умею!
Так вот мой муж не из таких крикунов. Он нашел гениальное решение:
Он нашел гениальное решение: ремонт техники, который мне не стоил ни кусочка нервов, - мой муж вызвал на дом работника и полностью проконтролировал все процессы, которые происходили с моим драгоценным макбуком.
Ну правда, найти хорошего ремонтника нежной техники – почти невозможно. Сайтов красивых куча, а кто там прячется за голубым экраном да за сахарным голосом?
Вы говорите официальные сервисы? Ну-ну, именно в таком на Школьной улице мне несколько раз отказали в гарантийном ремонте, смотрели на меня как на дуру и утверждали, что я сама посыпала пиксели с новенького монитора моего тогда еще красивенького макбука!..
Девушку, особенно блондинку, особенно в стрессе, обидеть может каждый! И история с моей подругой-юристом – она тому пример. Она так и позвонила в приличную (с виду) фирму, а получила – кусок железа вместо айфона, да еще все вокруг кричат в каментах, что она сама виновата! Как будто бы виновата жертва в том, что есть на свете мошенники!
Да, мне надо было отремонтировать мак-бук перед отъездом в Сочи. Не известно еще, когда до меня доберется наш рабочий комп, а верный макбук нужен мне всегда, на нем хранится часть инфы.
2
По совету друзей мы воспользовались http://iceberg.ru – это единая служба сервиса. К слову сказать, они ремонтируют не только айфоны и макбуки, но и любую бытовую технику. Круто, да? А так же здесь можно найти ремонт сантехники, мастера на час и тд. Для любой беспомощной блондинки там найдется мастер по вкусу.
Но не только для блондинки: что-то сломалось дома, лучше сразу обратиться туда и спросить, могут они вам помочь или нет, а я точно говорю - – могут!
Прошу обратить внимание не только Москва, но и САНКТ-ПЕТЕРБУРГ!
(да, понятное дело, что мне в фб и в личке тут же начали предлагать свои услуги, какие-то ребята, очень хорошие люди, но вы же понимаете – люди то хорошие, а если вдруг что случится, то с кого я спрашивать буду?)
Чтобы перестраховаться, мы задокументировали каждое движение ремонтника, чем и поделюсь. Не все было так быстро и гладко по ходу дела, но я лучше расскажу подробней.
3
Перед отъездом в Сочи я хотела показать все три рабочих компа мастеру. Для меня было принципиальным, чтобы мастер приехал к нам домой и за один день все решил, - все мои проблемы. Мы оставили заявку на сайте, нам перезвонил менеджер, составил список моих беспокойств, дальше уже согласовали день, и мастер приехал. Пока планировали работы, предупредили по телефону, что мне не могут заранее обещать, что ремонт будет проведен у меня дома в полном объеме, как я хочу, потому что пока не знают, что именно вызывает сбои техники. Иногда приходится заменять детали, детали находятся на складе, а некоторые может быть даже лучше всего докупать специально, то есть ждать, когда детали приедут – тут одним днем у меня дома не обойдешься! Мне обещали только то, что диагностику проведут всем компьютерам и устранять те проблемы, которые не требуют длительного ремонта.
Приезд мастера я пропустила, созванивалась с ним, пока была в салоне красоты, обращалась в блондинку, но общалась с мастером, чтобы разъяснить ему, как проехать. Первое, что хочу отметить, мне понравилось, что со специалистом невозможно вести личных контактов , только через заявку на сайте, и звонил он мне через офис, то есть колл-центр. Это хорошо, это значит, что я буду избавлена от личных переговоров и от нарушения границ, как с такси через приложение – мастер не может повлиять на ход процесса в силу каких-то своих личных причин, - значит, подобная схема общения сокращается моральные травмы клиента в стрессовых ситуациях, если они могут быть.
4
Второе, что я заметила, мастер работал быстро и был вежлив. Он приехал вовремя, посмотрел компьютеры, и, ни секунды не задерживаясь, отправился продолжать ремонт уже у себя на территории.
Оба больших компьютера был диагностированы и с ними в целом все было ок, кроме тех проблем, о которым мы уже знали, и которые в процессе решения.
5
Мак бук пришлось подлечить.
Мастер написал расписку, обсудил с мужем список производимых работ, уехал, через пару дней вернулся со здоровым макбуком, - во время настройки ПО вся моя инфа была переписана на внешний носитель, а потом благополучно возращена на место.
6
Честно, я уже так привыкла к медленному маку с багами и тормозами, что первое время, когда мне предложили обновленную рабочую лошадку, я долго не могла привыкнуть к простоте. Его почистили, обновили, причесали, привели в порядок, все мои файлы на месте, все программы и приложения обновлены, все работают, не выскакивают окна и тд.
Третье, очень хочется отметить терпение, с которым со мной общался мастер. Он уважал и то, что я плохо понимаю компьютеры, при этом внимательно выслушивал мои пожелания и был максимально корректен.
У нас на руках все квитанции – вот они на фото. Я рада, что мой муж почти полностью взял организацию и кураторство на себя.
Список проведенных работ моих компов:
Макбук:
- диагностика
- чистка от пыли
- настройка ПО
- ремонт петли матрицы (то есть крышки-дисплея)
В день диагностики, мы с мастером обсуждали, что иногда какие-то детали можно и нужно заменить. В «А-Айсберг» устанавливают только оригинальные запчасти, цена родная, без наценки и прочего, но выше, конечно же, чем китайские аналоги у мошенников. Вам не нужно пугаться, если мастер рекомендует замену деталей. В таком случае вы получаете обратно старую деталь, упаковку от новой фирменной детали, которую вам ставят вместо новой, гарантию на ремонт, запчасти, если они есть. Только так!
Рабочий комп на винде:
- диагностика
- установка ПО
- лечение от вируса
- установка антивируса
Рабочий Аймак:
- диагностика
- настройка МАС OS
7
Очень прошу вас, друзья мои, если вы когда-нибудь попадете в беду с вашей техникой, вспомните про это мой пост, ибо я на себе и на моем драгоценном маке испробовала сервиса по ремонту техники «А-Айсберг» . Если вдруг вам предлагают ремонт дешевле чем здесь, подумайте, за счет чего вам снижают цену? За счет китайских аналогов?
Не надо доверяться знакомым дядям, кто быстро «все сделает» на словах – ремонтируйтесь с теми людьми, у кого уже есть рекомендация.
8
Так же хочу высказать сожаление тем, кто как и мой юрист попал на мошенников – поверьте мне, если вас обманули, это не потому что вы виноваты, а потому что мошенников много.
Если вы не делаете того же, что делала жертва, это не значит, что вы в безопасности, это значит, что вы возможно не были в такой ситуации.
А всем моим читателям я желаю хорошего ремонта! Как у меня ) Доверяйте вашу технику профессионалам, проверено не только на людях но и на макбуке.
9
Меня можно найти вот здесь:
pushba@pushba.ru
8 968 867 3865
Journal information