pushba (pushba) wrote,
pushba
pushba

Category:

деньги вернули, но косяк свой не признали


как вы помните, эту неделю я начала со скандала - известный магазин цветов официально отказался возвращать деньги, которые присвоил как-то между делом, и я решила предупредить моих читателей, не связываться с этими ребятами, потому что не известно, чем это может грозить покупателю, которому захочется вдруг заказать цветы или воспользоваться чудесными акциями. В этом посте я хочу извиниться за кое-что, а так же финализировать историю, рассказать, чем дело все таки закончилось. В итоге моя подруга оказалась все таки сама виновата в том, что магазин зажал деньги. И этим магазин прямо сейчас прикрывается в соц сетях.

Я приношу свои  извинения владельцу компании http://flor2u.ru/ - к сожалению вы не представились: прошу прощения за то, что в тексте поста использовался термин "мошенничество" - я его убрала. Согласна, что термин некорректный.

НО при этом я по прежнему не рекомендую пользоваться услугами той фирмы, где главной целью работы по-прежнему считается вот что: ни смотря ни на что доказать клиенту то, что клиент не прав и сам виноват.

Мои читатели в курсе, - все микро расследование я преподнесла в этом посте : крато история такая: были заказаны цветы быстрым способом, списаны деньги, - заказ не выполнен, деньги не возвращались пол разными предлогами.
 - накануне праздника 7 марта деньги были сняты, услуга не выполнена
 - дальше до 16 мая включительно компания от лица сотрудниц сайта, телефонисток и администраторов официальной почты - отказывались вернуть деньги. Как именно они отказывались - видно в посте. Им неоднократно высылались мной и Леной и мужем Лены сообщения и письма, с просьбами вернуть деньги, их не пронимало ничего: сначала они говорили, что заказа в стадии отмены и находится уже у бухгалтера, а потом вовсе говорили, что ничего не могут вернуть, потому что нет номера заказа. Так же я предлагала компании вместе поучаствовать с написанием этого поста у меня в блоге - нам ответили, что им это не интересно, блоги не читают и тд.
 - 16 мая я написала пост в жж, который вызвал общественный резонанс, через полтора часа существования поста, Лене позвонили из фирмы, нежная девушка извинилась, сказала, что деньги уже в пути к Лене, прислали ей букет цветов.  Я дала слово, что напишу вам только тогда, когда деньги вернутся на счет. В четверг деньги вернулись на счет. Но история на этом не закончилась.

В инстаграме мне написал якобы владелец этой фирмы, и сообщил, что Лена сама виновата в том, что они не возвращали деньги! Вы представляете, после того как мы несколько недель стучали фактически в двери этим людям, сообщая еще раз и еще раз данные клиента, чтобы с клиентом связались и вернули деньги - оказывается клиент еще и виноват остался.

Позвонили сами, сказали, что номер оказывается она указала некорректный. Но при этом звонили сами, заказ по номеру нашли, и с номером карты для возврата не ошиблись! чудеса! Разговор с "владельцем" фирмы под катом





честно, я предложила владельцу созвониться и дать мне интервью - он просил пост-опровержение, и я готова была написать такой материал, который может быть объяснил бы подозрительное поведение сотрудников. Проблема в том, что он не стал этого делать. Мало того, заладил как мантру "некорректный номер", так же он не стал комментировать, почему столько времени, недель и месяцев люди не могли и не хотели вернуть деньги. Вот ссылка на мой пост в инст где есть все общение с дядей https://www.instagram.com/p/BFejswGqtfc/?taken-by=thepushba

Оказывается, владелец бизнеса пост мой не читал ! понимаю, что ему не до меня и не до нас, время только на инст да и то, только ночью - но как можно общаться с человеком по пороблеме, если человек проблему не изучил, и разоговора с сотрудниками не провел.

Как бы там ни было, у меня нет никаких оснований утверждать, что именно владелец этого бизнеса так позорно вел беседу в инстаграм. Не известно, кто это на самом деле.


Важно только то, что Лене вернули деньги, привезли цветы, перед ней извинились. Да, для этого пришлось скандались несколько недель с фирмой по переписке и по телфону, а после устаривать "публичную порку" у меня в блоге, но тем не менее - это все не важно.

Я не буду с ними связываться больше, а нужно ли связываться вам  - решайте сами. В суд Лена не пойдет. Инцидент исчерпан, а все остальное останется только на своести этих людей. Если им удобней жить с враньем (я про "некорректные" данные, которые на само деле являются и номером лены и ее банковским счетом), то пусть из рассудит кто-то другой. А я умываю руки.

вот сканы









разговор был в среду ночью, деньги дошли в четверг




как вы думаете, это владелец фирмы написал мне или кто-то, кто себя за него выдает?

предложить сотрудничество, а так же заказать рекламу можно и нужно здесь:
pushba@pushba.ru
Подписывайтесь на обновления блога


Tags: 2016, антиреклама, цветы
Subscribe

promo pushba январь 27, 2019 19:00 18
Buy for 100 tokens
Как попасть на фотосессию ко мне в Москве, в Сочи или в Питере? Надо написать мне в почту или в вотсап заявку (по схеме ниже), вот и все (кстати, я не против аудиосообщений в вотсапе) . Чтобы пригласить меня в другой город или страну, нужно так же оформить заявку. Зявка хороша в почте с…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 30 comments