за все время, что наша студия открыта (а это уже 2 года), мы работаем круглосуточно. На нашем сайте и во всех наших аккаунтах написано, что мы работаем 24 часа. В связи с этим я много чего хочу вам рассказать и много о чем хочу порассуждать:
Фотостудия Pushba Studio и правда работает 24 часа. Что же это значит?
Конечно же это не значит, что 24 часа люди готовы фотографировать и только и сидят и ждут, когда же к нам придут разговорчивые и требовательные клиенты. Это значит:
1. к нам можно обратиться за экстренной помощью, если такая требуется. Слава Богу, такая помощь потребовалась всего несколько раз за два года. Слава Богу потому, что экстренная - значит что-то идет не так, значит кто-то кого-то подвел или кто-то попал в беду. И срочно нужно кого-то выручать. В нашем случае к нам экстренно обращались (звонили по телефону студии либо на мобильный либо получали срочный ответ на срочный емейл): когда нужно было оборудование или освещение в аренду, когда нужен был фотограф на мероприятие, когда срочно нужно было сдать помещение в аренду.
2. нашими услугами можно воспользоваться в то время, когда это нужно вам, - нормированный рабочий график всегда сильно ограничивает клиента.
- аренда помещения доступна 24 часа в сутки, и если нужно, она будет продолжаться - у нас были заказы на несколько дней, когда люди продлевали и продлевали: это были и праздники, и видеосъемка. Можно вызять студию в аредну от 1 часа до определенного количества дней. Работать в графике клиента бесценно.
- индивидуальную фотосъемку можно планировать на удобное всем время, и продлевать, без ориентации на КПП (нет спешки, есть продуктивность и время на разумные перерывы)
- массовое мероприятие такое как день рождения многим людям удобней проводить ночью, с вечера до утра, - мы можем обеспечить такую возможность нашим заказчикам
- репортажная съемка может быть вами заказана тогда, когда ваше мероприятие начинается, а не тогда когда мы просыпаемся в своем обычном режиме, что так же очень удобно
Когда мы обозначили часы работы круглосуточно, мы имели в виду именно это. 24 час в сутки по предварительной записи.
Несколько раз нам пришлось столкнуться с неадекватом. Неадекват чувствуется как-то по телефону, и я рада, что пока только до телефонных провокаций и доходило.
некоторые люди понимают "24часа" буквально, и начинают названивать в ночи, после 3 ночи угарненько, например, и настаивать на срочной индивидуальной фотосессии. Очень удивляются, когда их заказ пробуют перевести на почту или на время даекватного пробуждения. И даже начинают грубить и хамить: это вообще-то вам нужны деньги, так какого хрена вы мне отказываете?
На самом деле и ночью и днем форма общения с любым заказчиком одинаковая, просто ночные круглосуточные тролли сразу же рассчитывают на отказ или недоумение, поэтому обычный способ общения воспринимают в штыки.
если городской номер занят или недоступен, не стесняйтесь связаться с работниками студии
Сейчас в нашей студии появился администратор. У администратора появился свой график работы, что не отменяет нашей готовности предоставлять услуги заказчикам круглосуточно, даже наоборот - у нас еще больше возможностей. Работать администратором в нашей студии не просто с одной стороны, с другой очень круто, если ты человек творческий и любишь находиться в творческой атмосфере. Поэтому администратор не только общается с клиентами, но так же может проконсультировать по любому вопросу, связанному с работой студии, а так же сделать фотографии.
Итак, в нашу студию теперь можно приехать за украшениями (в мой магазин украшений и одежды), для осмотра помещения, за фотосессией в любое удобное рабочее время нашего администратора по предварительному звонку на студийный номер (499) 340-27-50 или вот сюда 8 926 508 4270, если городской номер занят или недоступен, не стесняйтесь связаться с работниками студии
Администратор студии работает каждый день с 12-00 до 20-00 - остальное время согласовывается так же звонку ) Жду всех в моей магазинчик украшений.
Теперь вопрос к аудитории: считаете ли вы формулировку "работаем24 часа по предварительной записи" корректной в данном случае?
Journal information